刘雪松：电e宝”之后，电商江湖会不会捣成浆糊

大参考

　　尽管横空杀将出来的国家电网“电e宝”，在一片“垄断”的质疑声中否认了关闭支付宝、微信等第三方支付缴费渠道，但还是有许多“不放心”的用户下载了这款APP。当然，随之而来的又是一番吐槽：注册不便、山寨扑面、无视招行等等，而“敬请期待”的“金财贷、国网商旅、掌上电力”等功能，还需要下载单独的APP才能够使用。

　　仓促上马的“电e宝”日前还更新“修复了一个智能表用户缴纳电费失败的问题”，很多无法注册的用户对于这个“漏洞”迭出的软件，几乎给出了清一的“一星”评分。这对注册资本达10亿元、国家电网公司直接全资控股的“电e宝”，无疑是最直接的投票。

　　但是“电e宝”在电力收费上的“名正言顺”，以及江湖上关于“封杀”第三方支付渠道的传闻，都给用户体验留下了众多的阴影。最大的担忧是，“电e宝”的口子一开，会不会“水e宝”、“视e宝”之类的各种官方收费APP扑面而来，以至于16G的手机都得去更新换代，并且由过去的一个平台搞定，进入各霸一方的“盟主”时代。若此，支付平台的江湖，还真进入了浆糊时代。

　　用户的担忧不是空穴来风的。按照国家电网的“实力”，尚无第三方支付牌照的“电e宝”，想要给它弄个“名份”应该不难。同理，跟拥有七八个亿用户的支付宝、微信支付平台说拜拜，也只不过是一个翻脸的过程。有172万用工总量的基础之撑，有超过11亿供电人口的垄断地位，掌上收费这样的事情，国家电网想要把它收入自己的囊中，不说分分钟，也应该是囊中探物的小事一桩。

　　但是这样真的好么？用户的体验感觉，显然是否定的。国家电网斥巨资杀进支付平台，从目前的框架设计来看，显然不是冲着用户的付费便捷来的，而是冲着资金的沉淀、以及电商平台这个广阔的前景来分一杯羹的。这一点，可以从“电e宝”的界面上，看出它的雄心与壮志。

　　“电e宝”除了缴纳电费外，还集合了贷款、购物、财富管理、保险购买、商旅服务、智慧生活、健康医疗等方方面面的功能。它构建的是一个完整的电商生态。而支撑“电e宝”在电商江湖搏一片天下的，无疑不是技术的创新，而是垄断在手中的用户资源。因此从市场化的概念来评判，它不是竞争，而是掠夺。它意味着，电商行业创业创新所摸索出来的可行之路、成功之路，一夜之间完全可能被拥有垄断资源的机构所覆盖。

　　“电e宝”完全不缺用户。电以外的水、煤、气、油、甚至老百姓吃的盐，这些“国控”项目，都不缺用户。照此，“电e宝”复制第三方支付的平台设计，别的行业都来复制“电e宝”的运作模式，未来支付平台，没有市场可言，只有垄断。

　　没有任何“背景”的支付宝们，在垄断和傲慢带给社会各种不便的夹缝中，找到既利行政部门、又利百姓民众的支付方式，这是创造创新的风险过程。然而当果子已熟，“互联网+”最具分享特征的模式，重新回到了垄断资源的视线，重新变成一块肥肉。所以“电e宝”以竞争的架势杀将进来，真正意义上的竞争已经不复存在。按照这个节奏，这个模式的“互联网+”，加的不是民众的便利，而是在加垄断。

　　国家电网当然可以参与电商平台的竞争，任何行业都可以。但是，建立在垄断资源之上的竞争，不是对“互联网+”的推进，而是对以创新竞争、以用户体验至上的互联网经济与市场的一种伤害。

　　权力的归权力，市场的归市场。这个操守如果彻底丢了，如果没有法治的保障来守护，“互联网+”，就容易被垄断部门操作成“+强占”。这不只是市场的悲哀，更是用户的不幸。因此，法治与监管，应该明确干预，限制垄断部门这么个玩法。