占豪：小米手机“败”在哪？

大参考

　　那天写《苹果业绩大跌，华为业绩大涨，背后隐藏怎样的玄机？》这篇文章，不少战友误解为这是写手机的，其实这是写中国经济转型升级的。今天这篇才是写手机的。今天写写小米。

　　最近小米手机再次被推到了风口浪尖，因为其不但2015年销量没有完成年初制定的8000万台目标（距离1亿台更远），2016年1季度出货量在世界手机品牌排行榜中也跌出了前五，只有1480万台，比2015年1498万台还少。很多分析就此开始认为小米不行了，小米败了······

　　关于小米是不是败了现在下定论显然是不靠谱的，一个企业在经历连续5年的高增长后出现“稳一稳”的情况是很正常的，苹果手机在今年1季度也出现了负增长，而三星之前已经负增长好多个季度了，所以一个季度的数据变化并不代表什么。小米未来是否继续取得更大的成功，取决于其接下来的政策是否对头。

　　但是，哪怕如此，小米在华为、OPPO、VIVO出现快速增长的情况下销量开始下滑，也是很有探究意义的。如果要探究小米现在遇到的“困境”，我们不妨看看小米取得成功的几个要素：

　　一、将智能机价格大幅拉低。

　　小米对中国智能机市场是有里程碑意义的，正是小米的出现大幅拉低智能手机的价格，小米在智能手机市场的作用有点像小灵通在移动通信市场的作用一样。也正是低价质优的优势使得小米在短时间内快速崛起。

　　二、注重用户体验。

　　小米手机的另一个优势是其基于安卓的MIUI的系统，这方面华为至今仍难望其项背，个人的华为手机操作系统从购买到现在从未给过一次升级，而小米在2010年开始就在操作系统上下了功夫，这就是其优势所在。

　　三、新媒体营销和饥饿营销。

　　当年小米的营销舆论是用微博做起来，当时是微博正火的时候，借助这一新媒体小米也火了。与此同时，小米玩的是线上饥饿营销，线下适当提价，最终使得小米在短时间内实现了出货量的暴增。

　　但是，这三大“法宝”现在都有些不灵了。在配置方面，小米基本上已经没有了优势，无论是华为、OPPO、VIVO或其他手机，基本上都可以做到相当的配置，价格与小米也不相上下甚至还有些许优势，这使得小米在注重手机配置性能的用户群里受欢迎程度下降。

　　在用户体验方面，OPPO、VIVO都走的是音乐、拍照等功能和酷炫路线，在这方面小米技术上没有优势，而在配置上也没有优势后，OPPO、VIVO在功能、服务以及三四线城市的渠道方面的优势就凸显出来了，于是这两个牌子反而后来居上了。

　　至于华为，主打的则是技术牌，华为拥有自己的芯片，拥有整套的技术体系，这方面小米和华为不具可比性。于是我们看到，小米原来的配置优势没有了，在技术上又开始逐渐处于劣势，当然竞争力方面就会被削弱。

　　至于新媒体和饥饿营销，大家都会玩了，也没啥新奇之处了。

　　所以，小米的问题在于，随着市场发展，其原来拥有的优势没有了，而新的优势又没有被构建出来，这就是根本问题。

　　我们都知道，雷军试图构建一个基于小米手机的生态体系，为此搞了电饭煲、体重秤、净水器、平衡车、手表、血压仪……等等。从对未来智能终端生态体系构建的思路上看，雷军无疑是走在前列者。但是，问题在于，现在消费者关注的并不是这些外设，大家注重的还是智能机本身的性能以及在智能机上的相关应用，所以这些生态体系中的外设大家其实用得依然不多，这导致了搞了那么多生态外设最终对主业——智能机并没有太多促进，反而可能成了分散精力的细微末节。事实上，在占豪看来，小米的思想可能有些太前卫了，步子迈得有点大，所以有点扯着了，小米中短期目标应该更加注重手机终端的内容体验上，如果在内容上有突破，在智能机“桌面”的竞争方面明显优于其他厂商，或许会是更好的选择。当然，在渠道方面，当小米网上优势不再的时候，线下又没拼过OPPO和VIVO，所以有了今天的“滞涨”之忧。

　　接下来，小米需要做的是选择题，因为智能机市场增长的天花板已差不多快出来了，是基于现在的用户把市场做实、做精，然后在生态体系和核心技术上追求公司业绩增长、追求竞争力提升，还是要在渠道上追加投入来换取用户量的增长。这是摆在小米面前的选择题。选择题的答案到底是什么，以及接下来如何在自己产品上进行突破是小米能否进一步取得“升级”的关键。如果不能在取得突破，持续“瓶颈”下去，考虑到手机市场一向是三五年就大洗牌一次，那么小米就此衰落也不是没有可能，这恐怕也正是雷军及其管理层应该深入思考的问题。