悦秋堂时事点：青岛“天价虾”的“天大胆”从何而来？

大参考

青岛“天价虾”的“天大胆”从何而来？

　　青岛“天价大虾”事件无疑是今年“国庆黄金周”的新闻热点，但是也是新闻“痛苦”点，几年的市场监管体制建设咋又回到了“原点”？

　　这件事要是搁在过去，不会引起这么大的新闻关注度。改革开放之初，人们刚从农业社会步入商品经济社会，各种法律的滞后和监管的缺乏，形成各种商业乱象。大家也许记得，那时在火车站或人口流量大的地方，缺斤短两、欺行霸市、强制消费比比皆是。我记得有一年春天在郑州火车站买西瓜，问多少钱一斤？回答2元钱，吃过算账，是2元钱一小块西瓜，不是2元钱一斤，那时只好认宰，算账了事。但经过几十年的市场整治、商业立法、消费者权益保护，特别是监管机构的建立健全，这种事这几年在逐渐减少应该是事实。

　　有的人说了，前几年海南发生了天价海鲜、天价房价，这种事情还少吗？2011年春节海南发生了天价海鲜的确是，但我认为海南从2010年1月国务院成立海南国际旅游岛后，旅客的突然增加，海南的监管滞后造成的。

　　但山东青岛就不同了。山东的警察在全国是出了名的，山东的交警是全国的“天花板”工程。这说明山东的治理能力是有一定的水平的、山东的秩序与治安是良好的。青岛是山东最具实力的大市，规格是副省级，按照正常推理应该是山东的“样板”、“楷模”，应该比山东其他地市治理的更好，更有秩序。但事与愿违，青岛在今年的“国庆黄金周”交了这样一份答卷，按照官样辞令：十分令人遗憾！

　　“冰冻三尺非一日之寒”。前几年我随旅行社到“崂山”玩，因为“崂山”令我魂牵梦绕，小时候看蒲松龄的《聊斋志异》，非常想看崂山道士待过的地方。到了崂山的道观（忘记了，应该叫道观），不知道是真道士还是假道士，反正让你上香透漏着一丝强迫的意味。我当时认为，道家讲究“与世无争”“无为”，更不应该有功利性的，否则便是假的。为什么你向往的道家清净之地被尘世的铜臭拜金污染到如此地步？难道就没有机构去管理规范吗？我们出来崂山的山门，在下山的道路两侧，都是卖旅游纪念品的。后面不知是什么地方的游客在路旁讨价还价，结果没有相中不要了，卖家便不依不饶，说“你占了我这么长的时间，耽误了我这么多生意，你想不要就不要，没那么容易”，说着一伙人就要动手，这个游客也“好汉不吃眼前亏”，花钱买平安了事。

　　当时我就纳闷：全国的旅游景区治理强买强卖已经基本都规范了，为什么青岛还会发生这等事情，难道青岛划归国外了，但我是学历史的，德国、日本占领后，后来我们都收回来了，都解放了呀？看了看中国地图，“青岛”还在中华人民共和国版图上啊？这是咋回事呢？据说还一直想“直辖”嘞，就这“德行”，还是算了吧！

　　言归正传。我们思考一下，青岛的“天价大虾”为什么敢“天价”？为什么有这个“胆”？“胆”从何来？莫非谁谁谁在那个部门管事呢？像前几年说的“我爸是李刚”，难道他不知道这跟“草寇”、“占山为王”、“抢劫”没有区别？况且发生在习主席提倡的“依法治国”的大前提下，这里面的保护伞问题我觉得要查清楚，我不敢肯定有，但我敢说，这里面有问题？

　　青岛的“天价大虾”事情发生后，倒是报了110,110也出警了，但由于是涉及价格纠纷（不是欺诈），无奈撤警了。后来不管如何打，没音。最后老板倒拉一耙，反倒有礼了，一面拿着棍棒，一面报110说有人吃“霸王餐”，这时有人出警了，结果都叫进了派出所，还和稀泥调节，这里面难道没有啥猫腻吗？

　　在强大的舆论的压力下，青岛市的处理看来也蛮及时的。“天价大虾”事件发生后，青岛市北区物价局市场监督管理局和旅游局等部门，对涉事烧烤店下达了罚款9万元，责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知书。青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查，青岛市政府有关部门对该区物价旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。

　　就目前应急机制处理来说，是没啥说的。但是，监管缺位、不作为和渎职恐怕是下一步的事。我们不能把应急机制处理作为堵塞舆论的工具，这件事已经处理了，大家还能怎么样？等风声过去以后，不是照样官复原职吗？这样做只能伤害政府形象，破坏政府的公信力。

　　因此，对于青岛这次暴露出来的问题，如何采取对应措施防止类似事情发生，大胆地提出几点对策与建议。

　　一是应该建立一支由公安、工商（消费者协会）、发改委（物价）、旅游等部门组成的联动机制，共同维护市场秩序；

　　二是对餐饮业（也可以推而广之到其他服务业）实施诚信系统黑名单（或负面清单）制度，在全市、全省、全国发布。特别是餐饮业涉案人员，虽然今后改换门面或更换名称，都受牵连，对于有重大违法案件的一生不得从事该行业。

　　三是实施星级管理，根据举报和经营情况分星级管理，有欺诈行为的一眼就能辨别。虽然这可能涉及权力腐败，但可以想办法规避这种行为。

　　2015-10-08