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智sir:迪士尼没有任何诚意

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发表于 2019-8-25 10:05:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
  迪士尼的法务部有多厉害,我不了解,但公关能力着实不太行。

  先是无法回应人民网记者有关「双标」的问题,然后又传出「不接受调解,不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。」

  语气强硬,态度坚定,可能合资给了上海迪士尼底气。

  之后是一贯的踢皮球,将球踢给美国迪士尼总部,总部又将球踢回来:每个迪士尼乐园都有自己的政策。

  就这样僵着。

  后来见舆论发酵厉害,微博热搜三天两头总挂着,脸面也不好看,迪士尼开始常规操作:换热搜。

  这几天已经换很多次,以今天为例,早上还是「上海迪士尼坚持翻包检查」,下午就变成「迪士尼毒皇后出镜」,公关团队很想将旧账翻篇,却忽略了最佳手段是让大众遗忘,而不是炒新话题覆盖旧话题。

  至于回应,那更是避重就轻:

  「对我们的游客而言,安检不是件有乐趣的事,但是应相关法律法规的要求,我们需要在所有游客进入上海迪士尼乐园之前,对游客及其携带的行李物品进行安检。」

  这段回应,迪士尼依然在混淆「安检」的概念。

  什么是安检?

  安检是为了查出违禁品和危险品,并且需要用到专业的扫描仪。

  迪士尼可没有任何搜查权限,这是明确写在我国法律里面。现在为了「园区安全」,没让游客过安检,反而用人工来翻包检查,明显越权了。

  人家故宫都没有迪士尼这番任性。

  也不要拿机场、地铁口的安检来模糊概念。

  地铁和火车站的安检人员,只有在检测出可疑物品时,才会要求翻包检查,而且一切按法定程序执行。

  因此,迪士尼的硬气,在我看来有点虚,也没有丝毫诚意。

  如果坦荡点,禁止游客携带食物,就是为了推销园区的高价食物,就是为了赚钱,就是想利润最大化,就是愿者上钩,别扯什么安全问题,舆论反而不会严重。

  但还是那句前提,禁止翻包。

  万一游客私带食物、乱扔垃圾了,怎么办?

  好办,一切按园方规矩来,是专门设置就餐区,还是抓到就罚款,或者发布禁入期限,都可以斟酌。

  这就是一个运营成本投入多和少的问题,而不是能否解决的问题,博弈双方是迪士尼和游客,就看谁先妥协。

  对一些极其不配合的游客,迪士尼甚至可以报警处理,我相信大部分游客都不会有意见。

  也想对迪士尼的精神股东说一句,不必把国人的素质抬太高,同样也别过分贬低,毕竟素质差的人,即使没自带食物,也一样可以制造满地垃圾,这不分国家,不分人种。

  只要随地扔垃圾的成本变高,不管是哪一国游客,素质都会呈指数上升。

  所以别再为了维护资本家编织的梦,什么营造梦幻般的环境,而任由别人践踏保护自己的法律吧,成年人应该懂多点明理。

  这件事继续往深点讲,当然可以,比如迪士尼的搜包情况维持好一段时间了,为何直到最近才捅出来?

  2018年就有一个江苏律师起诉迪士尼的搜包政策,然后法院拒绝立案。2019年,大学生小王也曾打电话给市长热线和消协,却拒绝受理。

  直到一纸诉状,将上海迪士尼告上法庭,然后官媒跟进,一些地方部门才姗姗表态。

  窥一斑而知全豹,迪士尼有这股硬气的前提,还是因为地方有求于它(规划商业区,专门修建11号线直达站等等),而不是它主动腆下脸皮踏进中国市场。

  所以,迪士尼确实很刚,就像一座堡垒。

  虽然我对小王的这场官司不看好,但如果真赢了,不亚于当年郝劲松将铁道部告上法庭的壮举。

  官司赢了,迪士尼的门票很可能涨价,但这是另一码事。如果门票涨价了还不愁客流量,说明迪士尼的运营是真厉害,凭真本事吃饭。

  同样也意味着,迪士尼位于亚洲的几个堡垒将会全线攻破,一视同仁。甚至国内的一众游乐园也要撤销「禁止游客携带食品入内」的霸王条款。

  于情于理,我都支持小王。

  如果你不认同他,没关系,但不要对他的行为污名化。

  我们社会就需要这样的人。

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