银行卡被人复制盗刷 持卡人状告银行获赔

张律师

银行卡被人复制盗刷 持卡人状告银行获赔

　　在卡未离身的情况下，银行卡内的7万多元竟不翼而飞。持卡人为此将银行告上法庭，诉请判决银行承担损失。近日，福建省厦门市集美区人民法院一审判决由银行承担持卡人80%的损失，其余损失由持卡人自行承担。

　　阿杰在建设银行厦门市集美支行办有一张龙卡储蓄卡。今年3月18日，该储蓄卡内资金被他人冒领7.4万元。阿杰发现失窃后报警，报警时警方查明讼争的银行卡为阿杰本人持有。后警方将犯罪嫌疑人抓获，阿杰的银行卡磁道信息及密码在刷卡消费时被犯罪嫌疑人许某窃取，银行卡进而又被犯罪嫌疑人刘某复制，刘某使用复制的银行卡在异地自助取款机取款及转账共计7.4万元。

　　案发后，阿杰曾多次要求银行处理此事未果，遂将银行诉至法院。阿杰认为，银行对储户存款负有安全保障义务，并应具备能识别储蓄卡真伪的安全系统，自己储蓄卡内存款被盗领，银行显然未尽到安全保障义务，依法应赔偿其7.4万元及相应利息。

　　被告辩称，阿杰作为持卡人，须妥善保管和正确使用银行卡密码，避免使用易被破译的数字，并切勿将密码透露给任何他人，凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为，由此产生的后果由持卡人承担。本案中，原告现有证据无法证明其卡内信息、密码的泄露是被告的原因造成的，即无法证明被告存在违约或过错行为。

　　法院审理认为，原告银行卡在正常消费过程中磁道信息及密码被窃取，银行卡被复制，银行卡内的资金被犯罪分子盗领，被告作为金融机构，未尽到保护原告银行卡内资金安全的义务，已构成违约。且银行卡磁道信息被窃取，银行卡被复制，ATM机不能识别伪卡是导致银行卡内资金被盗取的主要原因，故被告应对原告的存款损失承担80%的责任。原告在使用银行卡消费过程中，没有尽到储户应有的审慎的保管义务，导致密码泄露，故应对银行卡资金被盗取的损失承担20%的责任。

　　据此，法院判决被告向阿杰赔偿损失5.92万元。