智先生：上海迪士尼为什么老是打架？

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　　人多的地方，真不建议“凑热闹”，因为有的时候，热闹往往是失控的先兆。

　　据浦东警方统计显示，2025年端午期间，迪士尼度假区日均接报纠纷类警情“数十起”，虽然涉及打架斗殴数量未明确，但5月31日的“仙女大战女童”还是成功出圈了。

　　事件始末是这样的。

　　一对年轻情侣在“疯狂动物城”打卡点拍照时，一名小女孩入镜了，两人很生气，出言责骂孩子。

　　小女孩的父母赶紧过来维护孩子，跟小情侣吵了起来，不知为何，吵着吵着两个男的扭打在一起。

　　警方通告里没说谁先动手的，只说发生肢体冲突的两个男性有皮外伤。

　　最绝的不是他们，而是情侣中的“女战士”，从视频流出画面可以清晰看到，她在加入团战后，先是猛地推打宝妈，并顺手给小女孩一记巴掌，然后又跑回去助攻男友，简直杀疯了。

　　宝妈顾不上还手，因为一门心思护着孩子了，还差点因此摔倒。

　　事情原本没多严重，可当视频传到网上，瞬间引爆了热搜，有为女孩一家抱不平，抨击“女战士”的，也有部分人指责小女孩熊孩子，并造谣说她插队的。

　　需要注意的是，事发地点并非需要排队的景点，自然不存在插队的说法，而且现场人流量大，想要别人配合清场拍照，唯一方法就是语气诚恳说声拜托和谢谢。

　　毕竟这里是自由拍照地点，公共区域，路人没有义务配合清场。

　　事件后续已无从得知，不管男士们谁先动的手，随意攻击毫无还手之力的幼童，确实挺下作的。

　　其实迪士尼出现打架纠纷，不是啥稀罕事了——

　　有因争夺花车巡游观赏位置发生激烈争吵，最终演变成肢体冲突的；

　　有突然击打玩偶头部，导致里面的工作人员疼得原地抱头不动的；

　　还有攻守易型，年轻女子被小男孩摸了屁股，家长非但不道歉，还对其推搡辱骂的。

　　充分见证了物种的多样性。

　　那么问题来了，上海迪士尼为什么老是出现打架现象？

　　大家第一个想到也许是因为人多，拥挤。

　　事实上，无论是排队作检测，还是买火车票、飞机票，很多时候人们排再长的队也是井然有序，说明拥挤问题，可以通过秩序和人员引导来解决。

　　因此人多只能算环境客观因素，不是“引发冲突”的充分条件。

　　不过由此衍生的情绪焦虑，却是首要因素。

　　一直觉得，国内旅游现状在一定程度上与上班类似，存在着隐形绩效考核，淡旺季分明就是最好例子。

　　每逢元旦、五一、国庆等重大节日，各大景点总是车水马龙、人潮堵得水泄不通，相关视频网上一搜一大把，每年都不带重样。

　　对这种怪诞现象，光用“记吃不记打”，“明知山有虎，偏向虎山行”来揶揄，有失公允了。

　　人们为什么非要选择节假日集体出行，原因不就是工作日要挣钱养家，走不开嘛。

　　难得有假期，虽然涌上心头的第一选项是睡个天荒地暗，可经不住家人的期待眼神，很久没带老婆孩子出去玩了，即使生理和心理上再怎么疲惫，也只好硬着头皮加入旅游大军。

　　慢慢地，旺季旅游变成绩效指标的一种，完成了没见有多开心，可完不成心里总有莫名的焦虑。

　　这种情况下，除了小孩子依旧保持活蹦乱跳、到处撒欢，大人脸上更多的是疲惫、麻木、茫然，还有不耐烦。

　　再一个是性价比问题。

　　要说最有性价比的，当然是淡季出行，不论机票、住宿、景点门票等均处于全年最低，能蹭到商家的促销红利。

　　可时间上不允许，那只好尽量挑溢价没那么严重的线路，手动消费降级。

　　于是这一两年来，三四线城市city walk、不知名山区远足、县城特种兵出行等“反向旅游”项目，更受游客青睐。

　　选择节假日去迪士尼，恐怕是性价比最低的选项之一。

　　为了满足孩子追逐童话的美梦，以及另一半“在逃公主回归城堡”的愿望，只能咬牙硬上了。

　　花费比平常高出一半的价格，购买“特别高峰日票”就算了。

　　问题是哪怕花了700多，也不一定可以第一时间进园游玩，因为要面临排队这种最缺乏效率的事情。

　　迪士尼的排队长龙从入口开始，要么选择提前2小时到达，避开首波拥堵，要么老实在门口排3小时以上长队。

　　好不容易挤进大门，让人崩溃的是，各设施前头又是一眼望不到头的队列，最受欢迎的“飞跃地平线”，排三小时队是等闲的事，等候最高记录一度逼近300分钟。

　　真是排队老半天，游玩几分钟，人均700多，冒着烈日当空挤进来罚站，搁谁都恼火。

　　都说不患贫患不均，要是大家都在本分排队，相信不会有人提出异议，累是累点，就当带孩子出来练习站军姿了。

　　可要是有人破坏公平呢？

　　先说一句，什么早享卡、尊享卡、礼宾服务、33VIP，到最高级的尊享导览，这类服务不属于破坏公平性。

　　很简单，相关服务条款人官网上已白纸黑字，列得一清二楚，你不愿意排队，大可选择园方精心准备的“VIP专享服务”，少则几百，多则几千，就可以享受不用排队，畅享全园设施的待遇。

　　有的年卡用户，来迪士尼只是为了散个步，或者喝个下午茶、看个烟花，与排队体验牛马一天的人们相比，他们才是真正来游乐园游乐的人。

　　不得不说，迪士尼确实把资本主义那套玩得炉火纯青，在这里，人们除了能见到童真和创造力，还能让孩子体验到真正的贫富差距。

　　这番体验带来的教育意义，比任何言传身教都要实在得多。

　　即便这样，有人愿意花大价钱买时间，不愿意额外花钱的人除了吐槽一句“有钱真好”，倒也不能说什么。

　　既然来了迪士尼，富人有富人专属的氪金玩法，普通人也可以利用时间差，打造自己的精致穷游策略，各自乐在其中就好，哪怕苦中作乐也是乐。

　　当然，Buff叠了一层又一层，情绪控制力差点的人，这时候已无限逼近爆发阈值，要再来个小意外，或者小摩擦，对他们来说，都相当于压倒骆驼的最后一根稻草。

　　本来一切相安无事，直到破坏规则的现象出现，例如大家最讨厌的随意插队行为。

　　眼看前面队列越来越短，终于快轮到自己了，结果冷不丁插进来几个人，一问就是排自己前面的人是他们的亲属，代表大家排队的，于是一会三个人，一会五个人，增加人们排队时间预期不说，还徒增怒火。

　　更难顶的是大咧咧直接插队，还理直气壮的，血压瞬间直冲脑门。

　　听说有种黄牛项目，只要交三四百块，即可享受全项目不排队的尊贵待遇。

　　不过操作流程令人遭不住，所谓的VIP服务，是黄牛带着你插队，当有人拦截时，他就会和那个人对骂开掐。

　　这是“你负责插队，我负责吵架”，祢衡再世了属于是，后面排队的人要是压不住火，现场立马变成城市论坛，甚至上演全武行。

　　那么多起纠纷事件，与安保响应滞后、管理缺位不无关系。

　　其实针对排队人龙过长、耗时太久的问题，餐饮业和大小行政服务中心一早给出解决方案：及时告知人们排队预计时长、分时段预约、推出排号等候及电子叫号提醒服务等。

　　都不是什么黑科技了，只要管理方有心，就能迅速实现。

　　要是一直拖着不解决，那也别问明明全国大小游乐场数不胜数，产生的纠纷事件多如毫毛，为何只有迪士尼每年因此类事件上一次热搜。

　　作为风头、门票售价在国内独一档的存在，这不是很正常的么。