国任财险积极开展“2023年金融消费者权益保护教育宣传月...

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　　国任保险“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间采取线上、线下多种形式宣传教育活动，诚挚邀请您共同参与。

　　（一）普及金融知识，传播金融正能量

　　从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及金融产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度，让消费者了解自身权益保护及服务政策。

　　（二）开展诚信文化建设，促进市场公平有序

　　开展诚信文化建设，规范营销宣传行为，同时倡导消费者讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯，强化风险责任意识和诚信契约精神。推动诚实守信成为金融机构、金融从业人员和消费者的自觉行为规范，促进行业诚信意识进一步增强，诚信文化建设扎实落地，行业信用环境持续改善，营造守信互信、共践共行的良好网络氛围。

　　（三）办好为民实事，回应社会关切

　　倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道等举措，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。积极履行社会责任，充分发挥保险纾困作用，提升服务覆盖面。