罹患重疾后的希望之光，华夏保险用心保障每位客户权益

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　　提到华夏保险，很多人都会想到“常青树”、“福临门”、“喜盈门”、“南山松”等产品，经过16年的发展，华夏保险从无到有、从弱到强，截至2022年10月底，公司累计总保费2217.95亿元，已经在保险市场排名第四，并且连续两年上榜《财富》世界500强。

　　伴随着社会的不断发展和进步，科技不断地带给人们幸福体验，让人们在生活中获得便捷。为守护客户的幸福，紧跟公司战略导向，华夏保险坚持科技创新，借助科技手段，为广大客户提供智慧、高效的保险服务。同时，华夏保险坚守保险初心，秉持保障理念，为客户打造优质产品，回馈客户。在理赔方面，华夏保险不仅可以提供自助投保、智能核保、在线回访、线上理赔等7大类、60余项数字化服务，同时还更专注于理赔服务的优化，让更多用户享受诚信、快速的理赔服务。

　　用心维护客户，用保险保障客户。聊城华夏保险的客户2022年10月18日提供理赔资料，2022年10月19日10万元理赔款就快速赔付到账，赢得了客户认可。2015年10月L女士考虑到丈夫未来的健康保障，在华夏保险聊城中支为丈夫N先生投保了华夏常青树重大疾病（2015）保险，保额10万、年缴保费2286元。2022年9月，N先生因胸痛被诊断为冠心病。得知N先生的疾病后，代理人在理赔人员的指导下协助L女士收集、整理理赔资料，并于2022年10月18日提交了完整的理赔资料。理赔人员在接收资料后第一时间开展了案件核实工作并提交了理赔申请。2022年10月19日10万元理赔款转至被保险人账户，N先生利用这笔理赔款前往上级医院进行进一步的治疗。

　　客户的事情没有小事，一直以来，华夏保险秉承“为人民服务”的企业宗旨，践行“客户利益至上”的核心价值观，为客户提供更好的服务。2021年，华夏保险理赔服务能力持续提升，全年理赔服务42.88万人次，理赔金额达50.55亿元，豁免保费4.62亿元，小额理赔获赔率99.78%。

　　科技赋能、服务赋人，华夏保险以客户需求为主，贯通服务深度，打造服务型险企，让服务的力量支撑客户，给予客户安心！