前海人寿以科技赋能创新，推出医学核保引擎提升服务体验

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　　伴随消费者对保险产品以及保险服务需求的日益多元，各行各业的数字化转型速度加快，并为消费带来了更加出色的服务体验。前海人寿自主研发的医学核保引擎一期的上线进一步升级了智能服务体系，提升客户线上服务体验。

　　据了解，前海人寿医学核保引擎通过人工核保智能化对风险进行精细化、智能化的评估和管理，让客户在享受“高效承保”的保险服务体验的同时，也更安心和省心，也为核保人员提供实时高效的专业辅助。

　　在服务优势方面，前海人寿医学核保引擎一期的体检信息查询更便捷，承保服务更精细化。医学核保引擎完成了70项体检小项评点和33种疾病评点标准，并加入产品规则等22个核保工具文档，能为核保工作人员在日常核保作业时带来方便。

　　其次，前海人寿医学核保引擎的核保工作更高效、更智能化。医学核保引完成了疾病核保手册植入，核保人员只需输入相关疾病名称，即可实时查询到该疾病在寿险、重疾、医疗险等不同险类的审核思路和核保建议；完成体检报告管理和体检报告自核功能开发，实现“专病专核”，核保人员将客户体检报告异常项录入医学核保引擎后，系统将快速结合核保风控模型提示该异常项对应的风险点和核保建议，促进客户的保单快速承保。

　　按照计划，前海人寿医学核保引擎第二期和第三期项目将会上线机器人交互问答、智能交互型投保健康告知问卷等创新功能，继续为客户获得优质保险服务、享受更好的保险保障提供技术支撑。未来，前海人寿将继续持续优化升级保险服务体系，以科技赋能创新，为客户带来更加周到的服务。