一棵青木：手机的电话功能，取消算了

lameihua

　　今天我接了6个电话。

　　其中5个是骚扰电话，还有一个是快递。

　　而这样的日子，已经持续几个月了。

　　自从我前一段时间登录某看房网站，搜集点房地产资料之后，噩梦就开始了。

　　“黄金地段均价只要三万二！”

　　“四号线旁商铺......”

　　“请问一下，您最近有资金方面的需求吗？”

　　当然，即便是没有这些看房骚扰电话，以前的我每天也会收到2~3个其他类型的骚扰电话。

　　“最近股票什么的还有在做吗？有兴趣跟着X老师一起赚钱吗？”

　　“你好，我们是XX银行的，您在我行有100万贷款额度...”

　　“你好，我们是代理记账公司的...”

　　“喂……”

　　每次一有电话打进来，我整个人都会浑身一激灵，因为那声音太刺耳了。

　　要么接听，要么挂掉，总之你不可能无动于衷。

　　就好像有人砸你家大门砸的砰砰响，你不可能在屋里睡得着一样。

　　能不能手机开永久静音？

　　我试过一段时间，倒没影响工作，也不怕漏接关键电话。

　　因为我的朋友或者我的合作伙伴，即便我不接电话，也会在微信留言，我事后拨回去也没事，完全不影响什么。

　　而且，我几个月也不会接到一个类似的电话，大多数时候大家都是微信留言即可，只有十万火急的时候才会打电话。

　　但我最后还是放弃了，取消了手机静音功能。

　　因为每隔十天半个月，我的手机就会悄悄藏在某处跟我玩捉迷藏，怎么找都找不到。

　　如果手机开了静音，那真的要找死人。

　　这个时候，一个电话/微信语音就能把手机给揪出来了，那刺耳的声音简直太容易找了。

　　如今，手机已经成为了人类的必须品，甚至被称之为第二器官。

　　我们出门什么都可以不带，但一定要带手机。

　　手机越重要，和人们的生活越紧密，电话骚扰的恶劣程度越严重。

　　我在开会的时候，我在睡觉的时候，我在打游戏的时候，我在静静构思文章的时候。

　　一个骚扰电话突然打进来，那感觉简直比吃了个苍蝇还恶心。

　　电话销售的核心能力，就是不要脸。

　　因为要脸的电话销售，一定会被骂哭，甚至骂出心理疾病，从而早早离职。

　　那什么样的电话销售最不要脸呢？

　　就是机器人。

　　正常人类万中无一的不要脸能力，AI智能轻易就可以达到，因为你怎么骂它都没感觉。

　　而且AI电话销售的成本，极其的便宜。

　　就算99.9%的客户直接掐断了电话，只有0.1%的人接入了，那都是赚的。

　　现在的AI太智能了，它可以先和你聊几十秒，判断出你的意向，排除掉无效客户，然后直接把高意向客户无缝转接人工，从而促成后续的交易，极大的降低了人工成本。

　　自从这个技术发明后，我们被电话骚扰的概率，激增数十倍。

　　所以在2018年底，多部门联合进行了对骚扰电话的综合整治，专项行动一直持续到了2019年底。

　　2020年8月31日，工信部还发布了最新的征求意见稿，里面是这么写的：

　　任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　用户未明确同意的，视为拒绝。

　　用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止。

　　短信息服务提供者发送端口类商业性短信的，应当确保有关用户已同意或请求接收，并保留用户同意凭证至少五个月。

　　如果有人违反，可以拨打12321举报。

　　而各大通信厂商，其实也都推出了自己的防骚扰软件。

　　效果有，可以拦截90%甚至95%以上的骚扰电话，但没用。

　　因为所有的拦截服务，其实都是基于大数据进行的筛选性拦截。

　　对于没打过几次的新电话，根本没有任何效果。

　　就算每天只有几个漏网之鱼，也够你恶心的了。

　　说真的，要是一天真的有五六十个骚扰电话打进来，我索性就直接关机或者静音了，一了百了。

　　现在这种一天五六个，正好处于恶心我，但没有恶心死我的边缘，弄的我静音也不是，不静音也不是。

　　我对于骚扰电话，完全的无能为力。

　　我不得不用手机，也不得不承受骚扰电话的袭击。

　　而我愤怒的关键在于，电话这个功能压根就没有用，属于被历史淘汰的古老技术。

　　手机电话唯一的功能，就是成为骚扰电话的通道。

　　我手机套餐里每个月有600分钟的通话时长，是开通网络赠送（强制搭售）的。

　　目前我一个月，平均只用6分钟左右。

　　里面的通话基本可以概括成一句话：

　　喂，回家吃饭了。

　　除非十万火急的事情，否则对于真正的商业伙伴而言，直接拨打别人的电话是一种很失礼的行为，甚至连拨打微信语音之前，我都会先发一段文字：

　　方便语音吗，有事找你。

　　只有真正的亲人直接拨打电话才不算失礼。

　　我是这么对我身边之人的，我身边之人也是这么对我的。

　　但骚扰电话是个例外，它肆无忌惮的直接敲你家大门，丝毫不在意你目前在干嘛。

　　电话功能实在是太鸡肋了，要不是因为还有外卖和快递的存在，以及极度偶尔的真正官方电话，我早就直接屏蔽掉所有的陌生电话了。

　　我想给微信上的一个朋友发语音，必须要先申请添加他为好友，得到他的同意之后，才可以给他发语音和信息。

　　这本是天经地义的事情，但骚扰电话就不用。

　　你可以想象一下，如果地球上任何人只需要知道你的微信号码，就可以肆无忌惮的给你的微信发信息，拨语音，你的生活会被摧残成什么样子。

　　我知道你的微信号码，没办法骚扰你。

　　那我请问一下，为什么我知道你的电话号码，就可以随便骚扰你？

　　电话号码被外泄是根本不可能避免的事情，但这并不代表骚扰电话就应该存在。

　　因为微信号码被外泄其实也是不可避免的事情，但并没有人可以在微信骚扰你。

　　就好像你的家庭住址，其实也是被外泄的，因为每一个小区的房子里扎在那里无法移动，不外泄大家都知道它的地址。

　　但这并不代表别人可以肆无忌惮的去敲你家大门来推销商品。

　　如果管不住，那是物业的责任，而不是因为你把房子安在这里的责任。

　　我细细思索了一下，其实外卖、快递，以及官方电话，都是可以从手机APP里发出申请的，用户同意后再拨打。

　　甚至这些APP自己内置一个语音系统都不难。

　　我今天接到的电话，90%都是骚扰电话，还有9%是外卖和快递，这个功能给我带来的负价值，远远大于正价值。

　　而正常的通话需求，又被微信所替代，那里不仅可以语音聊天，还可以视频聊天。

　　电话功能，实际上就是一个已经被历史淘汰的老旧功能，通信运营商只要做好流量生意就可以了。

　　这个鸡肋功能，有没有都一样，不会影响我们的生活。

　　或者说，取消之后，我们的生活会更好，因为骚扰电话带来的害处更大。

　　已经整改2年了，骚扰电话依然屡禁不绝，非常的猖獗。

　　三大通信运营商既然管不好骚扰电话，那就干脆不要管了，直接把电话功能取消算了。