西西弗：政治漩涡、媒体风暴之中的Tik Tok

lameihua

　　1、

　　周一发一篇文章中，对Tik Tok目前的艰难处境做了一些分析。

　　在本周末，西方媒体对目前困境中的Tik Tok,给了更多的报道。首先是周五，特朗普宣布要通过行政命令（executive order）禁用Tik Tok，而同时，微软做为买家也浮出水面。

　　8月1日，路透社爆出独家新闻，称字节跳动已经被迫放弃Tik Tok的美国业务。

　　“在唐纳德·特朗普总统周五宣布已决定禁止流行的短视频应用程序之后，中国的字节跳动已同意完全剥离TikTok在美国的业务，以挽救与白宫的交易。知情人士周六说。

　　ByteDance此前曾试图保留TikTok在美国业务的少数股权，但白宫拒绝了。消息人士称，根据新的拟议交易，ByteDance将完全退出，微软公司将接管美国的TikTok。消息人士补充说，某些总部位于美国的ByteDance投资者可能有机会获得该业务的少数股权。

　　白宫没有回应特朗普是否会接受ByteDance的让步的置评请求。北京的ByteDance未回复置评请求

　　消息人士称，根据字节跳动的新提议，微软将负责保护所有美国用户数据。消息人士补充说，该计划允许微软以外的另一家美国公司接管美国的TikTok。"

　　路透的这个报道，是有些模糊和前后不一的。题目是字节跳动放弃Tik Tok的股权。而正文中是字节跳动退出的是Tik Tok的美国业务，由微软接管。并不是全部的Tik Tok。而在最后一段中，微软的责任是保护所有美国用户数据，允许另外一家美国公司接管美国Tik Tok.....这个和微软接管Tik Tok美国业务也不一致。

　　这个报道有三种解释。

　　A）字节跳动放弃全部Tik Tok全球业务的股权；（标题）

　　B）字节跳动放弃Tik Tok美国业务，微软接管；（第二段）

　　C）字节跳动把美国用户数据托管给微软，后面美国业务如何处理继续谈判。（第四段）

　　这三个解释是完全不一样的。如果是第三种，只是一个为了缓解美国政府对用户数据担忧的一个策略，离彻底放弃Tik Tok美国业务，还有距离。

　　我没有什么内部信息，不知道这个报道的真实性如何，也不想做什么猜测。

　　我自己认为应该采取的策略，周一的文章也讲过了。这里就不需要再说一遍。

　　这篇文章，也不想过多的去骂美国。这件事美国再次暴露了流氓国家的本质。网上很多骂的文章，不多我一个，也很难写出新意。

　　路透的这个新闻，在全球互联网上一下引爆，这个周末，字节跳动和Tik Tok，再次处于媒体风暴之中。

　　今天我想聊聊的是，媒体风暴中的企业。

　　2、

　　中国很多优秀企业信奉的原则是“闷声大发财”，企业和企业家都愿意低调一些，并不喜欢处在聚光灯下。

　　字节跳动也是这样一家企业，虽然其产品家喻户晓，但是创始人张一鸣和高管，很少接受媒体的专访。2016年，张一鸣接受《财经》的深度专访，那时，字节跳动还没有今天这样的影响力。

　　然而，在字节跳动已经和华为一样，成为深深卷入中美政治漩涡中的一家跨国企业，成为全球新闻的关注焦点，并很可能成为中国企业国际化的一个象征时，再信奉”闷声大发财“就是一个有些危险的策略了。

　　舆论场是多变的。风向可能在一瞬间从东风改成西风。如果自己不主动，而完全被动的让媒体去自由引导舆论，是存在风险的。

　　3、

　　华为在孟晚舟事件之后的策略，是可以参考的。

　　任正非是一个很低调的人，之前很少接受采访。但孟晚舟事件发生后，接受了多次国内外媒体的专访。在18个月内接受的专访数量，比过去三十年都多。（来源南华早报）

　　接受媒体采访？对企业其实是一个很微妙的问题。

　　记者都想要大新闻，没有大新闻也要想办法搞出大新闻。狗咬人不是新闻，人咬狗就是新闻。

　　媒体的天性就是希望能有大新闻，这个无可厚非。

　　在高管采访过程中，媒体会抓住企业高管说法不严谨或者说错的地方，然后放大和标题党，以取得轰动效果。甚至有的时候，会断章取义。

　　接受采访的高管，在看到最终的媒体报道时，经常会气的背过气去。报道和自己所说的，压根就不一样呀。所以，国内的很多企业在接受采访时，都会提出要最终审核发布稿件的要求。

　　然而大媒体，特别是国外媒体，往往是不接受审稿的要求的。

　　华为的这几次采访，有一个很有趣的现象，就是华为的官方（心声社区），会在采访后公布完整的采访对话记录。这个事情老实说是比较反常的。

　　我曾经和国内的一位知名资深媒体人聊过这个话题。她也觉得很奇怪，因为一般情况下，大媒体的采访报道的版权，是属于媒体而不是华为的。如果没有取得媒体的授权，华为其实也无权披露采访实录的。

　　但做为华为这个规模的公司，应该不会犯这种版权方面的错误。也没有媒体对披露采访实录提出质疑。我相信，华为有权公布完整记录，是采访前和媒体达成一致的条件。

　　这个其实是一个很巧妙的办法。对媒体来说，发钱审稿是完全无法接受的条件。但公布完整的采访记录，就比较容易接受了。

　　同时，在华为会公布完整采访记录的前提下，媒体的记者，也就不敢做过份的剪裁原始素材，操纵话题，搞标题党了。

　　4、

　　任总为什么会在孟晚舟事件之后，连续接受大量专访。

　　因为华为已经深陷中美之间的政治漩涡，同时也受到了全球的关注。在这个时刻，任何关于华为的话题都高度敏感。公司最有威信的人需要站出来，对敏感问题和关键事件的立场，给出一个最权威的表态。这样才能保证在媒体风暴中，华为的官方立场能比较清晰准确的传达，和被公众理解。

　　美国对华为的态度，是要用各种办法，把华为置于死地，运用世界第一大国的力量，不仅仅自己制裁华为，还运用自己在产业链的地位，破坏贸易规则、供应链安全和国家间相互的信任，胁迫全世界其他国家的企业制裁华为。

　　然而，华为的官方应对，却是非常克制。

　　任正非在采访中一再表示，信任加拿大是法治国家，信任加拿大的司法体系会做出公正判决。同时，他对美国的体制，科技界和硅谷，美国的企业家，高等教育都给了非常正面的评价。也高度评价IBM的咨询在华为发展中起到的正面作用。

　　在孟晚舟事件发生后，中国国内的民族主义情绪对华为在国内的销售，起了很大的正面作用，然而华为从官方的角度，一直在拒绝民族主义情绪。任正非曾说过：”华为是一家商业公司，提供的是商品，用了喜欢就用，不喜欢就不用。“，“我们制止他们瞎喊口号，不要煽动民族情绪。”

　　民族主义对一个国家来说，是提升凝聚力，困难时期团结一致的武器。在两个国家的经济对抗中，民族主义情绪对国产品牌也有很大正面作用。

　　但对华为来说，在今天的环境下，本身就是民族主义的焦点。这时，反而没有任何必要自己去加剧这种情绪。泼点冷水，反而有利于争取那些反感民族主义的人群的好感。

　　华为事件，任总的专访，官方的表态，公司内部的被欺负的不甘情绪，外部媒体自媒体的报道中的民族主义情绪，结合在一起，起到了一个不错的作用。

　　在国内，自发的民族主义情绪促进了华为在国内的销售。公司内部的不甘不平，也提升了员工士气。

　　在海外，任总专访和官方表态，比较有效的缓解了其他国家对华为的疑虑和反感。最近华为在欧洲碰到的新问题，坦率的说，原因也不是因为华为。

　　5、

　　无论Tik Tok最终的结局如何，字节跳动命定会在媒体风暴中继续呆一段时间。

　　Tik Tok是中国互联网出海的英雄，通过最近的事件，很多国人把中国文化输出和国家影响力寄托在Tik Tok之上。

　　从某种意义上，这个是双刃剑。

　　如果Tik Tok或Tik Tok美国被迫放弃掉，英雄折翼，会让很多国人感到愤懑不平，这种愤懑有可能会导致一定程度的舆论反转。字节跳动需要对可能出现的舆论反噬做一些预防。跪了，怂了，没骨气这种言论有可能在网络上出现。

　　同时，这种放弃，也需要与中国政府沟通，取得一定程度的理解和共识。毕竟，抖音和华为还是不一样。在重视实体经济的中国政府眼中，抖音还是属于靡靡之音的一部分，并不像华为那样会得到无条件的支持。放弃Tik Tok，在政府眼中应该不是一个正面的事情。

　　字节跳动，已经无法保持低调了。应该更主动的面对媒体和公众，把公司的战略、考虑、取舍都做沟通。需要非常仔细的设计整体的沟通策略：公司的立场是什么？如何把这个立场告知大众，怎么解释淡化一些对自己不利的问题。对于可能碰到的问题和舆情，需要现在就有所准备。

　　19年11月，当时的Tik Tok CEO接受了纽约时报的一个采访，采访中，记者问了一个带有恶意同时非常敏感的问题。这个问题Tik Tok当时的回复显得有些随意。事后的效果也非常不理想。

　　字节跳动在舆论风暴中应该采取一个什么样的立场？这个很难一概而论。

　　华为的方式，是反情绪而行之。在成为民族主义感情的寄托和民族英雄时，华为的官方沟通立场却是冷静、理性、相信加拿大的司法体系、不加剧与美国的对抗情绪。

　　Tik Tok在美国最终的结局，将会决定字节跳动应该采取的沟通立场。

　　如果命中注定要在聚光灯下，就把这个当成表现的舞台吧。2020年的中国，已经没法继续低调了。今天的字节跳动，也是一样。