余丰慧：3M的历史是一部创新历史何以财报不及预期？

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　　武汉肺炎疫情让3M公司火了。全国乃至全球都在争夺抢购N95型、KN95型、普通医用口罩等，直到现在仍然出现严重的供不应求，这给了3M标识的假口罩涌入武汉以可乘之机。当然，在中国深耕多少年的3M公司对中国市场非常仗义。1月22日3M大中华区总裁玮莫林在接受中央广播电视总台经济之声采访时表示，春节期间口罩不停产、官方旗舰店不涨价。他说到做到了。在困难面前，伸出援手，不趁火打劫，不发国难财，是3M公司这个百年老店招牌更加铮亮。不过，谁能想到3M公司目前在经营上也遭遇了一些困难。刚刚公布的财报业绩没有达到预期而且同比下滑幅度不小。

　　据悉，3M还在1月28日宣布，2019年四季度净利润同比下滑28%的原因在于重组和诉讼费用支出，目前3M计划在全球裁员1500人，以降低成本。受这一消息影响，3M股价开盘即遭下挫，当日跌幅为5.72%。2020年1月31日周五收盘，3M股价再次下跌2.37%，股价跌至158.99美元，市值为912.59亿美元。

　　人们不禁会问，口罩全球如此热销，怎么反应不到业绩增长呢？但实际上，口罩只是3M的很小一块业务，小到连财报都不会披露其销量。3M的产品领域非常广，基本是以自己的强大创新能力追着市场特点创新新产品，而且持续一百多年不停歇地创新。许多产品和管理创新，说出来后才恍然大悟：原来是3M的啊。

　　了解3M的历史，可以把出一个清晰的脉络—创新的历史画面。成立于1902年的3M，起名字就很有故事性。当时5位创始人看中了美国明尼苏达州丰富的铁矿石，决定合伙投资开采用于砂轮磨料的矿产。公司名为明尼苏达矿业和制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Co），三个词都以M开头，故简称3M。然而，出师不利，后来铁矿石不具备开采价值，怎么办。勉强开辟新的路径，前途未卜。目前全球都在使用透明胶带时，你何曾想到这竟然是3M创新发明的首款产品。二十年代初开发出世界上第一种防水砂纸，1925年发明出遮蔽胶带，随后以此为基础发明了透明胶带。这些产品使得公司初步立脚，避免了解散的窘境。随后，3M把产品创新放在第一位，可谓什么消费者需要，什么有市场，就创新发明创造什么产品。

　　高速公路标识的Scotchlite™反光膜、录音磁带、纤维胶带、Thermo-Fax™拷贝工艺、Scotchgard™织物保护材料、录像带、Scotch-Brite™清洁垫、照相产品、无碳纸、投影系统、制药、放射学和能源控制、增亮膜、以及用于喷墨打印机、手机和其他电子设备的柔性电路、一次性卫生间清洗刷、投影仪、电子听诊器及全世界最大的槽形太阳能阵列等产品。从上个世纪二十年代开始，直到21世纪的现在3M对产品的创新始终没有停止过。

　　对于创新机制3M有过独特贡献。“15%规则”——史上最著名的公司政策之一——正是出自3M。这项政策由当时仅20岁的总经理William McKnight提出，根据这项政策，研发人员每周可以拿出15%的工作时间研究自己感兴趣的东西。这一最初并不被众人看好的规定，却激励着3M释放巨大的创新活力，也支撑着这家百年企业。

　　那么，这样一家创新力极强，看似“无所不能”的企业，目前为何经营业绩持续下滑呢？首先，问题就出在“无所不能”上。这个“无所不能”使得3M创新力十足，但却没有定海神针的拳头产品。这在整个经济形势不佳，消费低迷时，就会非常吃亏。

　　其次，3M虽然创新力极强，但是在第四次技术革命来临之际，貌似没有紧紧抓住机会。对于目前以互联网特别是移动互联网、大数据、云计算、人工智能、共享经济和个性化定制等新经济新技术面前反应迟钝，而且借力使用介入程度不高。这更加吃亏了，甚至落伍，成为传统企业了。

　　大力度拥抱新经济新科技或是3M的当务之急了！