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李想女女:当“脱就脱了!”遭遇“Costco开业半天被买崩”,天大的矫情也不过如此

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发表于 2019-8-28 12:33:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
  这是一张谷歌地图截图,上面显示了Costco在多伦多的分店布局。我没有查过这家听起来像是“抠死!特抠!”的会员制仓储超市到底有几家分店,但地图上显示至少有12家。不过记忆中我只去过斯卡伯罗那家分店一次,十几年前,好像买过一台松下电视机。

  很多人喜欢这家店,包括号称支撑世界消费的伟大的华人顾客,这我知道,只是这些年来我一直守着沃尔玛、加拿大轮胎解决日用品,也没觉得有什么不好。我为此亏了多少银子?没算过,这年头,脑细胞金贵,能少用点就少用点。像那些震惊世界的大梦想,做一次得耗费多少脑细胞?未雨绸缪,得攒着先。

  不过,上海传来的消息还是吓了我一跳:8月27日,Costco中国大陆首家门店在上海闽行区开业,据说茅台、大牌包包等被疯抢,汹涌的人潮造成周边道路严重拥堵。由于人流过大,Costco于当天下午不得不宣布暂停营业。

  这个时候我意识到,自己好像吃大亏了。中国消费者的眼光历来以毒辣著称,被他们盯上的东西,谁敢说不好谁就是全世界的笑柄,不去日本买马桶盖不说明你买不起机票,但绝对证明你没有眼光。难道,这次,美国的“抠死!特抠!”也被国人盯上了?

  场面不用细说,电视台和摄影爱好者肯定不会放过这样建功立业的机会,呼哥喊妹少不了,声嘶力竭也在所难免,护住自己的商品让人想起世界杯上的最佳守门员,而大妈们为争买便宜又安全的猪肉差点动起手来。

  上海,中国内地最发达的商业城市,让一个“抠!死抠!”几乎毁了名节,咱们不是见过大世面吗?怎么让人找到了点乡镇博览会的韵脚?

  这个关键时刻,民情调查机构有点失职了,应该趁大家疯狂抢货的时候做个问卷调查,对于那些在贸易战中保持温和观点的可以忽略不记,但是一定要问问,在以粗鲁动作推搡其他顾客的人中,有多少曾高呼要和美帝“硬拼到底”的?另外,有没有在“中美经济脱钩”话题中,以宁死不屈的姿态喊出“脱就脱了,有什么大不了!”的爱国义士,夹在抢购者中呢?

  网上视频和图片显示,数以千计的会员顾客挤爆Costco门店内外,参与“抢购风潮”。有至少1100车位的三层停车场很快就停满,需要保安在商场附近举牌提醒“停车场已满,等待需要3小时”。而店内买单付款需要排队至少2小时。11点不到,人流已经明显超过商场的负荷,被迫限流。

  到下午,闵行区有关当局为公众安全发布提示,希望市民理性消费,错过高峰时前往。随后,Costco门店则因实在难以承受,被迫暂停营业,令大批被堵在路上的、还没出门就得知关门的人只能网上围观这次“消费狂欢”。

  看到这样的场面,我相信不止我一个人的自信心受到挫伤,看着身体随时可能失去平衡的大叔大妈,我不怀疑抢到手的猪肉会有N种做法,倒是很担心这样一个情况:如果猪肉换成了芯片,我们还搬得动吗?

  记得多年前沃尔玛在北京开业时,给人的感觉很高大上,至少进去消费的人在消费者中得上点档次。后来好又多、家乐福开业,也火爆热闹了一阵子。这次轮到了Costco。

  疯狂抢购的场面,每个人有不同解读,有人觉得,老百姓钱袋紧了,能省点就省点,还有人担心,Costco宽容的退货政策,肯定会被某些中国人玩坏,最后黯然离去不是没有可能。不过有一点看法几乎是共同的,那就是,美国文化和商品对中国普通百姓的吸引力是不用宣传的,事实就是最好的证明。

  在Costco外面趴车苦等停车位的人,可以利用这难得的坚持思考一个严肃的话题:中美经济能承受“脱钩”之重吗?

  有人说能,理由是,如果美中脱钩,中国能“独自”发展技术,但美国难以找到具有中国市场潜能的替代市场。中国能因应短期困难,但美国将失去长期发展的驱动力。

  冻猪肉是不会思考的,擎等着下锅。可是芯片会思考,当它看到Costco的冻猪肉时,它已经可以完全放心了。那么,不怕“脱钩”的“脱就脱了”派,这个时候又该如何思考呢?

  或许他们还依旧撑得住,看着抢购的人潮很有Guts地说,别给我“抠死!特抠!”的猪肉,给我从非洲或俄罗斯找块替代品!

  可是,上海大妈是出了名的精明,沙子和杀气都揉不进她们眼里,这么好的便宜猪肉你不让买,她们能答应吗?毕竟,“脱就脱了!”派的“脱了”,不是日本女优脱衣服那么简单,你把别人的钱袋子都弄脱皮了,她们百分百会跟你急。

  Costco不傻,美国人也遵循“买的没有卖的精”这条商业铁律。中国消费者对会员卡并不陌生,可是Costco给你的是“会员制超市”,即消费者只有先缴费成为会员,才能进入门店进行消费,并且会员费不可用于购买商品,是纯粹为了获取购买资格、享受服务而付出的成本。但是,因为商品价格普遍低于普通超市,吸引力也就自不必说,购买了会员的消费者就会尽可能多地在店内购物,这和饿着肚子进火锅店一样,不赚回来怎么行?并且,这种模式下的会员顾客忠诚度更高。

  你可能想不到,消费者预先支付的会员费为Costco的利润贡献最大。最新的财报数据显示,2019财年前三季度,Costco会员费收入23.02亿美元,净利润为25.62亿美元。也就是说,Costco的利润几乎全部来自会员费。这样的商业思维算得上精明吧?

  不光说“会员制超市”,就是在两国关系上,美国也屡屡占了先手,包括这次贸易战。不信看看:当初美国看着中国顺眼的时候,提出和中国建立近乎的大国关系,我们就说中美关系是“重中之重”,是“压舱石”。当美国拿定主意要打贸易战时,我们又说要“奉陪到底”。现在,特朗普要砸锅了,说“我们不需要中国”,“没有他们情况会更好”后,我们有些人终于急了,说,不行就“脱钩”,“脱就脱了,有什么大不了!”

  我们怎么就不能也抢回先手呢?练武之人讲究先发制人,而我们好像对这一精神领会不深。这次,Costco在中美贸易战打得不可开交之时,在中国开了首家门面,这是巧合吗?有人说,开业首日抢货挤破头,说明中国市场大,美国人离不开我们。可是我怎么觉得,这冻猪肉好像有另一层内涵,美国人似乎用冷藏鲜肉给我们小小上了一课:亲,你觉得我还成吗?

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  不过,凤凰财经的报道很有“高度”,说,上海人抢购Costco这件事儿,向世界悄悄地传达了一个信息:中国消费者希望和美国优秀公司一起成长。“长期与欧美等国家的互动交流,让国人具备了深深的全球化素养,中国市场越来越开放,也越来越理性。即使是美国企业,无论是特斯拉,还是Costco,都没有在中国受到冷落,这就是中国消费者对世界企业的胸怀。”

  其中的“即使是美国企业”,让人听着稍微有点绕:难道我们原来打算“冷落”美国企业?特朗普日前刚撂下一句很狠的话,“我命令我们伟大的美国公司立即开始寻找替代中国的供应商,包括把你们的企业搬回美国”,如果按照“脱就脱了”派的思路打法,我们原本应该回应一句,滚吧,谁稀罕你们!

  打住。“最后很想说一句应景的话:上海人以及全体中国人,欢迎美国公司和中国消费者一起成功!这里有世界上最理性和自由的市场,上海欢迎您,中国也欢迎您!”这是凤凰财经报道的结束语,是不是很应景?

  不过,“脱就脱了”派并没有哑炮,就在这篇报道后面的留言栏里,有人高声断喝:“真你妈贱,为啥这么贱?!”落款:特朗普通,山东济南府。

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