江濡山：疫情之下，中小企业该如何自救？

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　　早在2019年年初，很多财经大咖都说过这样一句话：2019年可能会是过去十年最难的一年，但却是未来十年最好的一年。这句不经意间的调侃，如今却成了神预言。

　　企业都盼望着2020年能打一场“翻身仗”，谁曾想现实的挑战是“人间炼狱”。尤其是对中小企业主而言，想一想账面现金，人员开支，市场和客户……没有一个不“心寒”的。此次疫情，考验的不仅是每个人身体的免疫力，更是关乎中小企业的生死存亡。

　　疫情之下，中小企业面临一个艰难的选择——社会责任和经济效益。就目前的形势来看，疫情防控越来越严，多数企业都选择居家办公。据58同城招聘发布的复工大数据报告显示，目前仍有27%的企业还未确定复工时间。文旅、餐饮、酒店、零食等行业处于停滞状态，可想而知，今年这些行业经营有多惨淡。晚一天复工，对企业和员工来说，都是一种煎熬。

　　全国各企业复工时间安排

　　另一方面，虽然目前疫情趋于向好发展，但在疫苗投放之前为遏制疫情反弹各地各行业会陆续出台各种限制性条例、规定，比如北京禁止餐饮企业进行集体晚宴活动、影视行业暂停录制等，这在未来很长时间内会影响业内企业的经济效益，中小企业为承担应有的社会责任不得不抛弃一些业务，瘦身发展。

　　疫情冲击行业所带来的负面情绪，让中小企业主很容易盲目悲观。前几日，一篇《第一批扛不住的企业已经开始倒闭》的文章在朋友圈疯狂刷屏，引起了众多中小企业主的强烈共鸣。其实，仔细研究不难发现，这是一篇成功煽动情绪的营销文。“K歌之王”、“兄弟连教育”在疫情中轰然倒下，这不是公司的问题，而是整个行业的问题，疫情只是加速了这个过程而已。KTV行业正在没落，移动互联加速了行业的洗牌与迭代，现在很多KTV早已经营惨淡，原因是：年轻消费群体在慢慢流失。其实，在疫情之前很多企业已经站在了悬崖边上，今天在疫情里爆发出来的问题，多数都是企业自身的问题，而选择在这个时候声明倒闭，可能是为了低裁员成本，也可能是为了“体面”的告别。

　　现在中小企业主需要明白一点：不要盲目悲观，要理性思考，别被轻易煽动情绪，以免影响决策错过疫情后一大波好机遇，要政策、喊口号、抱团都不能解决问题，企业问题还需要企业自己去想，现在要做的就是救命，就是活下去，命救回来再想办法治病。

　　面对疫情，中小企业最大问题不是现金流，而是缺少危机意识、风险意识。根据《中欧商业评论》的《清华、北大联合调研995家中小企业，如何穿越3个月的生死火线》的报道：账上现金余额能维持企业生存的时间，67.1%的企业可以维持2个月，85.01%的企业最多维持3个月，只有9.96%的企业能维持6个月以上。不管这个数据是真是假，但说明一点，在重大突发事件中小企业现金流是脆弱的。

　　春节期间，西贝宣布告急，“账面资金撑不过三个月”，上了热搜，被很多人骂“哭穷”。西贝2018年营收超50亿，2019年达到57亿，仅次于海底捞，西贝一度以7千万元的年终奖刷屏网络，创建32年的西贝有足够的实力和资金应对。不管怎样，西贝最终获得浦发银行4.3亿元授信。此次西贝真缺钱也好，“哭穷”也罢，西贝提前代表餐饮业发出了预警，提前启动危机应对，多储备现金同时给全体员工来一次挫折教育和测试，也是给同行业一次警示。所以，中小企业要有高度的危机意识，在现金流储备、团队组织管理、供应链能力和抗风险能力等方面要做足够的积淀。预防大于治疗，只要早做准备才能临危不乱！

　　中小微企业作为中国经济重要组成部分，在经历了本就惨淡的2019之后，还有多少资本去抵抗2020的这场疫情？政府扶持固然是这场“大病”的救命药，但是更多时候企业要先学会自救，如何自救？如何在在危机之中找到转机？现结合各大专家学者及企业家的看法，分享几点建议：

　　第一、客观认知这场疫情，勿错过风雨过后的彩虹。目前，大部分企业都已复工，但是民众的恐慌情绪依然没有消除，多数人闭门不出，减少了经济活动，整个社会消费都会大幅度下降。这场疫情的影响将会超过三个月，这意味着很多企业第一季度的销售额将会是0，这将会直接压垮一部分中小企业。另一方面，不要悲观，要看到机遇在悄悄孕育中，五六月份经济会有很强的复苏。

　　第二、稳住自身和团队心态。这场疫情最大的可怕之处在于社会的恐慌，群众的恐慌心理造成的损害要远远大于实际的疫情损害。所以身为企业主，需要统一思想，达成“熬得住就是胜利”的共识，同时适当调整组织模式，适当地下放经营权激发员工潜力。“阿米巴模式”就是应对疫情的一个很好的模式，只需要关注每一个阿米巴组织的销售利润，控制运营费用可以把降低成本纳入员工业绩考核之中，降低成本的同时，也提高了员工的积极性。

　　第三、去思考、去创新更具颠覆性的商业模式。阿里、新东方、呷脯呷脯、京东、海底捞等等，这些差点死于非典的企业，当年就是靠着出奇制胜的办法，化“危机”为“转机”，成为了行业巨头。往往越是艰难时刻，越能诞生最颠覆的商业模式，就像此次阿里盒马生鲜推出的“共享员工”，自2月3日发出第一封“招工令”以来，短短几日就像各企业“借兵”1800余人，这个商业模式一出来，瞬间就解决了三个问题：分担了部分企业因停工带来的的人力成本，减轻疫后重建的压力；盒马的劳力得到了补充，日常生活得到保障；减少了失业率，员工有了收入，再也不用惶恐。试想，如果这个模式在劳动法的范畴下真正打开，在疫情过后必将盘活那些想赚第二份收入的人，这是多么庞大的市场。

　　第四、政府各种救助政策能真正做到“引渠入田”、为企解渴。关于这次疫情，各地政府已开始行动，有些政策好用，能解燃眉之急，但还有一大推政策对于小企业来说实属“隔靴挠痒”，比如各地政府出台的各种银行贷款的政策，试想如果没有固定资产抵押、没有营业现金流抵押，有哪个中小微企业会获得贷款？所以，政府的各种救助政策还要适当改进，具体建议如下：一是对于被强制停止的企业，发挥好社保的救急作用，在疫情结束前免收社保，并在每月的社保中返还一定的费用补贴员工，对于有房贷压力的员工可以适当延长或疫情期间暂不收；二是对受到极大冲击的行业包括酒店、餐饮等实体行业，疫情宣布结束前可以免交社保，疫情结束后享受缓交政策；三是有难共当，政府出台政策，所有受影响的企业的租金物业一律打折收费，或者推迟缴纳；四是对于实在无法开业的企业，政府应当开具相关的证明，这样如果万一最终破产清算，还能以“不可抗力的条款”，为员工争取更多利益。

　　病毒危险依旧，但科技和商业模式的进步，政府的各种街接地气的政策，会让企业有更多的生存余地。这篇文章并不能改变企业经济困局，是希望企业有更多的思考，自己如何能在承担社会责任的同时，结合自身情况找到应对策略，把握住转瞬即逝的机会，不仅能“活下去”，还要“更好地活下去”！